Praktisk information

Allt kvarglömt som hittas i Kulturhuset finns kvar hos oss i 14 dagar. Kontakta kundtjanst@kulturhusetstadsteatern.se för mer information. 

Garderoben på Entréplan är öppen i samband med evenemang på Stora scenen, Lilla scenen, Klarascenen och Hörsalen. Det finns även en garderob vid Studion som är öppen i samband med evenemang där. För övriga scener finns möjlighet att hänga av sig i foajén i samband med evenemanget. Garderoben är kostnadsfri.

Barnvagnar får gärna tas med runt i huset och på våra restauranger men är av utrymningsskäl inte tillåtna på Bibliotek Rum för barn, Konstverkstan, i våra gallerier eller foajéer. Barnvagnsparkering hittar du på entréplan. Ta med eget lås eller köp ett i vår butik.

Kulturhuset har endast små förvaringsskåp för mindre väskor. Dessa finns på entréplan. Större väskor och bagage hänvisar vi till förvaringsskåpen på Centralstationen. 

Ordinarie öppettider i Kulturhuset inklusive Kulturbiblioteket/Serieteket och gallerierna  Måndag-fredag 11.00-19.30  Lördag-söndag 11.00-17.00  Vid evenemang på Stora scenen, Klarascenen, Lilla scenen och Hörsalen är entréplan och restaurangerna öppet till evenemangsstart, vilket vissa dagar innebär utökade öppettider.  Kundtjänst telefontider (08-506 20 200)  Tisdag-fredag 13.00-16.00  Mer information om öppettider finner du här. 

Alla Kulturhuset Stadsteaterns lokaler är tillgänglighetsanpassade och hiss finns mellan alla våningsplan. Det finns dock ingen hiss upp till balkongerna på Stora scenen utan dessa nås endast via trappor.  Nedan finns info om tillgängligheten hos oss. Har du ytterligare frågor om tillgänglighet eller vår verksamhet? Kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 08-506 20 200 och e-postadress: kundtjanst@kulturhusetstadsteatern.se. Vi hjälper dig gärna för att ditt besök hos oss ska bli på bästa sätt. FÄRDTJÄNSTADRESS Benny Fredrikssons torg 5 Det är inte tillåtet att köra bil ner till Entréplan, Sergels torg. ENTRÉN TILL KLARASCENEN OCH LILLA SCENEN Klarafoajén når du via huvudentrén på Entréplan, ingång via Sergels torg, samt via entrén på gatuplan. På Entréplan finns den tillgänglighetsanpassade entrén till höger om Kafé Plattan.  PARKERING Det finns parkeringsplatser för dig med funktionsvariation på Malmtorgsgatan 3, Klara Västra Kyrkogata 16 och Klara Östra Kyrkogata 8. TOALETTER Tillgänglighetsanpassad toalett finns på Entréplan, plan 2 och plan 5. Skötrum finns på plan 2. Tillgänglighetsanpassade toaletter finns också i anslutning till alla scener. RULLSTOLAR Du som använder rullstol kommer in till alla våra scener. Rullstolsplatser bokas via kundtjänst på tel: 08-506 20 200. Ledsagare till besökare med funktionsvariation medföljer alltid gratis men måste ha en bokad biljett.  KOMMER DU MED RULLATOR? Alla våra scener är tillgängliga för dig med rullator. Rullatorn kan inte tas in i salongen utan parkeras i foajén. Vänd dig till publikvärdarna på plats så hjälper de till med detta. STORA SCENENS EXTRAPLATSER Platserna längst ut på stora scenens parkett är extraplatser, i form av klappstolar, som man vrider, fäller upp och som saknar armstöd. De kan vara mindre lämpliga för dig som har begränsad rörlighet. Det gäller rad 5 samt raderna 8-18. TEXTADE FÖRESTÄLLNINGAR Kulturhuset Stadsteatern har ett textningssystem som möjliggör att hörselskadade och döva kan ta del av våra föreställningar.  Information om vilka föreställningar som är textade finns här. HÖRSELHJÄLPMEDEL  I Kulturhuset Stadsteatern används två olika system. Anslag i lokalerna visar vilket system som används: Stora scenen: Hörslinga, fungerar endast på parkett, och IR-sändare Klarascenen: Hörslinga och IR-sändare  Lilla scenen: IR-sändare Hörsalen: IR-sändare Klarabiografen: Hörslinga Studion: Hörslinga Kilen: IR-sändare Kafé Klara: IR-sändare Marionetteatern: IR-sändare Kulturbiblioteket: Hörslinga  Foajé 3: IR-sändare  Lilla studion: IR-sändare I lokalerna där vi använder IR-sändare kan du låna speciella mottagare och för dig som har hörapparat med T-spole finns halsslingor att låna. Hjälpmedlen finns att låna av värdarna utanför salongerna.  SYNTOLKNING  Kulturhuset Stadsteatern erbjuder varje år ett antal syntolkade föreställningar.  Torsdag 11 september kl. 20:00 syntolkas föreställningen Lonely Together. Lördag 27 september kl. 13:00 syntolkas föreställningen Pensionat Oskar.  Biljetter till syntolkade föreställningar bokas via: kundtjanst@kulturhusetstadsteatern.se. ASSISTANSHUNDAR Huset ska vara tillgängligt för alla men hundar får stanna hemma, endast assistanshundar får följa med in. Med assistanshund avses: ledarhund, servicehund och signalhund. Ska du gå på en föreställning med en assistanshund så bokas biljett via kundtjänst på tel: 08-506 20 200. TILLGÄNGLIGHET PÅ OLIKA SCENER Undrar du över vilka tillgänglighetsanpassningar som finns för en särskild scen? Läs mer om tillgängligheten på våra scener.

Kulturhuset Stadsteatern har ingen kund/besöksparkering.  Parkeringen i Galleriangaraget med infart från Regeringsgatan 15 och 20 är det närmaste alternativet.

Mer information om vem du vänder dig till för att hyra respektive lokal finns här (länk till https://kulturhusetstadsteatern.se/uthyrning).

Du får fotografera och filma för privat bruk i Kulturhuset Stadsteaterns entréer, allmänna ytor och gallerier, men utan blixt och stativ. För fotografering av personer krävs deras godkännande, alternativt målsmans godkännande om de är under 18 år. Personal och vakter har rätt att neka fotografering. Det är inte tillåtet att fotografera i Bibliotek Rum för Barn, Bibliotek TioTretton och Lava, våra barn- och ungdomsverksamheter. Vid vissa utställningar och evenemang är det foto- och filmförbud, vi meddelar alltid detta. Det är heller inte tillåtet att fotografera, filma eller ta upp ljud från föreställningar på Kulturhuset Stadsteatern, förutom i applådtacket.  Söker du tillstånd att fotografera i en specifik lokal? Nedan följer en kontaktlista. Lava och Konstverkstan: Ellinor Ahlbäck Herou  E-post: ellinor.ahlback-herou@kulturhusetstadsteatern.se Rum för Barn och TioTretton: Johannes Sjögeren  E-post: johannes.sjogeren@kulturhusetstadsteatern.se Kulturbiblioteket: Mattias Nilsson  E-post: mattias.a.nilsson@kulturhusetstadsteatern.se Söker du tillstånd att fotografera eller filma för professionellt ändamål? Kontakta evenemangsenheten:  Jenny Rutenborg E-post: jenny.rutenborg@kulturhusetstadsteatern.se Tel: 076-825 17 87  Jessica Broberg  E-post: jessica.broberg@kulturhusetstadsteatern.se Tel: 072-584 80 04 

Kulturhuset Stadsteatern erbjuder visningar av aktuella utställningar, visningar för skolklasser, Celsingvandringar, visningar bakom kulisserna och visningar på olika språk för grupper. INTRODUKTIONSVISNINGAR Vi erbjuder introduktionsvisningar i våra utställningar dagligen. Dessa visningar är cirka 30 minuter långa och ingår i utställningsentrén. Samling vid entrén till Galleri 3, plan 3 eller Galleri 5, plan 5. Exakta tider för introduktionsvisningarna ser du på respektive utställnings sida.  Vi erbjuder även barnvagnsvisningar, specialvisningar och musikkvällar vid olika tillfällen. Läs mer om visningarna på respektive utställnings sida.   VILL DU KOMMA PÅ VISNING MED EN GRUPP? Visningar kan också hållas på engelska, spanska, franska och finska med flera språk, och vi hjälper gärna till att sätta ihop en helhetsupplevelse med konst, mat och dryck. Kontakta oss för bokning, prisuppgifter och mer information: visningar@kulturhusetstadsteatern.se.  VILL DU KOMMA MED EN SKOLKLASS TILL EN UTSTÄLLNING? Vi erbjuder alltid guidade visningar för skolklasser av våra aktuella utställningar. Om önskemål finns kan besöket kombineras med workshop. Kontakta konstpedagog Estella Burga för bokning, prisuppgifter och mer information: estella.burga@kulturhusetstadsteatern.se.  Det går också bra att komma med din klass utan guidad visning. Du som lärare följer med klassen kostnadsfritt. Dock vill vi gärna veta innan när ni planerat ert besök. Mejla önskad dag och tid till: visningar@kulturhusetstadsteatern.se CELSINGVANDRINGAR – GRUPPBOKNING Välkommen att boka vår uppskattade Celsingvandring för din grupp, där en kunnig guide visar byggnaden och berättar om Kulturhusets historia och arkitektur. Kontakta oss för bokning, prisuppgifter och mer information:  visningar@kulturhusetstadsteatern.se.     

Kontakta vår växel, tel: 08-506 20 100, om du söker en medarbetare på Kulturhuset Stadsteatern eller vill komma i kontakt med en specifik avdelning. 

Vänd dig till kundtjanst@kulturhusetstadsteatern.se eller via formuläret nedan så tas din synpunkt vidare till rätt avdelning.